استاندار خراسان شمالی در این همایش بر نقش مهم روابط عمومی در انعکاس خدمات تاکید کرد و گفت کار برای مردم باید شبانه روزی باشد ، ادارات خود را برای خدمت به مردم، محدود به ساعات اداری نکنند.
بهمن نوری گفت: کار روابط عمومی باید خلاقانه مبتکرانه باشد تا توانمندی ها و خدمات دستگاه ها به درستی دیده شود و در صورت وجود کاستی ها، بدون واسطه مشکلات مردم را به مدیران برسد.
وی عنوان کرد: در جنگ ترکیبی شناختی رسانه ای هستیم. باید به درستی و با مطالعه، اردوگاه دشمنان و برنامه هایشان را شناخت و شناساند.
در پایان این مراسم از روابط عمومی های برتر استان قدردانی و روابط عمومی آبفای خراسان شمالی نیز بعنوان روابط عمومی برتر در میان دستگاه های اجرایی معرفی شد.